Aviso legal y Privacidad

SAGOLA SA cumple con las directrices del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), velando en todo momento por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario.

¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS A TRAVÉS DE LA WEB?

Podemos tratar su IP, qué sistema operativo o navegador usa, e incluso la duración de su visita de forma anónima. Si nos facilita datos en el formulario de contacto, se identificará para poder contactar con Usted en caso de que sea necesario.

¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

La aceptación y consentimiento del interesado. En aquellos casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un “click” en el botón de enviar, la realización del mismo implicará necesariamente que ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento al contenido de la cláusula anexada a dicho formulario o aceptación de la política de privacidad.

¿CON QUÉ FINALIDAD VAMOS A TRATAR SUS DATOS PERSONALES?

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), le informamos que los datos de carácter personal que voluntariamente nos facilite a través de dicho formulario o a través de los distintos formularios de entrada dispuestos al efecto en la Web www.sagola.com o en cualquier otro canal de recogida de los mismos, serán incorporados a los registros de tratamiento responsabilidad de nuestra empresa para la gestión de los datos recogidos con las siguientes finalidades:

• Darse de alta, registrarse y crear una cuenta
• Solucionar cualquier consulta, solicitud o petición realizada a través del formulario
• Gestionar el servicio solicitado, contestar su solicitud o tramitar su petición
• Mantenerle informado de cualquier cambio, modificación que pueda parecernos de su interés a través de cualquier medio facilitado
• Información por medios electrónicos que versen sobre su solicitud
• Enviarle información comercial de nuestros productos/servicios previa solicitud o autorización. No obstante, se permite el envío de información comercial cuando exista una relación contractual previa, en cuyo caso podremos enviar publicidad sobre productos/servicios similares a los contratados por el cliente
• Realizar análisis y mejoras en la web sobre nuevos productos/servicios
• Darse de alta en el apartado Regístrate
• Darse de baja de nuestros servicios

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?

Los datos recabados son los adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y finalidades descritos. Sus datos serán tratados y almacenados cumpliendo con las medidas de seguridad descritas según normativa vigente y garantizando en todo momento su integridad y confidencialidad.

Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal ni serán compartidos con empresas ni entidades ajenas a SAGOLA SA. Se le informa de las siguientes posibles cesiones de sus datos:

• A estamentos públicos y privados para el cumplimiento de las obligaciones legales en virtud de la normativa vigente
• A empresas del grupo, empresas y colaboradores para gestiones administrativas y/o comerciales para la prestación de servicios y la correcta gestión de la empresa
• A los encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del acuerdo
• A empresas encargadas de nuestro soporte y mantenimiento web, sistema informático, etc.
• Cualquier transferencia internacional de datos al usar aplicaciones americanas, estará adherida al convenio Privacy Shield, que garantiza que las empresas de software americano cumplen las políticas de protección de datos europeas en materia de privacidad

En cuyos casos, solo con las finalidades y los usos exclusivamente necesarios para el desarrollo de su actividad para el que fueron requeridos sus servicios, no pudiendo usar los mismos para un fin distinto. Para cualquier cesión distinta de lo especificado anteriormente, Usted será debidamente informado, pudiendo ejercer su derecho de oposición en cualquier momento.

El consentimiento se entenderá prestado en tanto no nos comunique expresamente la revocación del mismo a alguno de los tratamientos indicados anteriormente.

EL CLIENTE / USUARIO de la web www.sagola.com será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos aportados, actuando SAGOLA SA de buena fe como mero prestador del servicio. En caso de haber facilitado datos falsos o de terceras personas sin mediar su consentimiento para ello, SAGOLA SA se reserva el derecho a la destrucción inmediata de los citados datos a fin de proteger el derecho del titular o titulares de los mismos eximiéndose SAGOLA SA de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

Al facilitarnos su email, usted consiente expresamente que nos podamos poner en contacto con usted a través de este medio.

SAGOLA SA se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará todas las medidas de índole técnica y organizativa para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, todo ello de conformidad con lo establecido en la normativa.

¿DATOS DE MENORES?

No tratamos datos de menores de 14 años. Por tanto, absténgase de facilitarlos si no tiene esa edad o, en su caso, de facilitar datos de terceros que no tengan la citada edad. SAGOLA SA se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de esta previsión

¿QUÉ DERECHOS TIENE?

• A saber si estamos tratando sus datos o no
• A acceder a sus datos personales
• A solicitar la rectificación de sus datos si son inexactos
• A solicitar la supresión de sus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si nos retira el consentimiento otorgado
• A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso solo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente
• A portar sus datos, que le serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Si lo prefiere, se los podemos enviar al nuevo responsable que nos designe. Solo es válido en determinados supuestos
• A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o autoridad de control competente, si cree que no le hemos atendido correctamente
• A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que haya consentido, en cualquier momento.

Si modifica algún dato, le agradecemos que nos lo comunique para mantenerlos actualizados.

EL CLIENTE / USUARIO de la WEB www.sagola.com podrá en cualquier momento ejercer estos derechos en los términos establecidos en la normativa vigente, dirigiéndose al responsable del tratamiento:

• Por escrito a la dirección de la empresa: calle Urartea, 6 B-01010 Vitoria-Gasteiz (Álava)
• Por correo electrónico a la dirección protecciondedatos@sagola.com
• A través de nuestra página web, adjuntando copia del DNI

¿QUIERE UN FORMULARIO PARA EL EJERCICIO DE SUS DERECHOS?

Tenemos formularios para el ejercicio de sus derechos, pídanoslos por email o si lo prefiere, puede usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros. Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI. Si se representa a alguien, debe adjuntarnos copia de su DNI, o que lo firme con su firma electrónica.

¿CUÁNTO TARDAMOS EN CONTESTARLE AL EJERCICIO DE DERECHOS?

Depende del derecho, pero como máximo en un mes desde su solicitud, y dos meses si el tema es muy complejo y le notificamos que necesitamos más tiempo.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO VAMOS A MANTENER SUS DATOS PERSONALES?

• Los datos personales serán mantenidos mientras siga vinculado con nosotros
• Una vez se desvincule, los datos personales tratados en cada finalidad se mantendrán durante los plazos legalmente previstos, incluido el plazo en el que un Juez o Tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales
• Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales aludidos anteriormente, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado
• Mantendremos toda la información y comunicaciones relativas a la prestación de nuestro servicio, mientras duren las garantías de los servicios para atender posibles reclamaciones

¿SEGURIDAD, CCOKIES Y DIRECCIONES IP?

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario acepta que el prestador obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

USO DE COOKIES Y DEL FICHERO DE ACTIVIDAD

Si usamos otro tipo de cookies que no sean las necesarias, podrá consultar la política de cookies en el enlace correspondiente desde el inicio de nuestra web.

El prestador por su propia cuenta o la de un tercero contratado para la prestación de servicios de medición, pueden utilizar cookies cuando un usuario navega por el sitio web. Las cookies son ficheros enviados al navegador por medio de un servidor web con la finalidad de registrar las actividades del usuario durante su tiempo de navegación. Las cookies utilizadas por el sitio web se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí mismas los datos personales del usuario. Mediante el uso de las cookies resulta posible que el servidor donde se encuentra la web, reconozca el navegador web utilizado por el usuario con la finalidad de que la navegación sea más sencilla, permitiendo, por ejemplo, el acceso a los usuarios que se hayan registrado previamente, acceder a las áreas, servicios, promociones o concursos reservados exclusivamente a ellos sin tener que registrarse en cada visita. Se utilizan también para medir la audiencia y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su equipo. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información. Para utilizar el sitio web, no resulta necesario que el usuario permita la instalación de las cookies enviadas por el sitio web, o el tercero que actúe en su nombre, sin perjuicio de que sea necesario que el usuario inicie una sesión como tal en cada uno de los servicios cuya prestación requiera el previo registro o login. Las cookies utilizadas en este sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal.

DIRECCIONES IP

Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando ésta se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.

Para dar cumplimiento a lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, a continuación indicamos los datos de la información general de nuestro sitio web www.sagola.com:

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

Nuestra Web dispone de las medidas de seguridad de la información para evitar el acceso no autorizado a los datos personales.

CONDICIONES GENERALES Y SU ACEPTACIÓN

Estas condiciones generales regulan el uso de los servicios que SAGOLA SA pone a disposición de los usuarios del sitio web www.sagola.com.

La utilización de los servicios atribuye la condición de usuario y conlleva la aceptación de las condiciones generales en el momento en el que el usuario acceda a los mismos.

El Sitio Web ha sido creado para publicar su oferta de servicios y para facilitar la contratación de los mismos.

Si accede a este sitio Web está declarando ser mayor de edad y estar facultado de la capacidad legal suficiente para vincularse a los términos y condiciones que se ponen a su predisposición, y que lo hace bajo su única y exclusiva responsabilidad. Si no estuviese conforme con el contenido de los presentes términos, debe desamparar el sitio Web.

El acceso al sitio Web es libre y gratis para poder informarle de los servicios ofertados.

OBJETO

Las presentes condiciones generales regulan todos los servicios ofrecidos a través del sitio web, envío por parte del usuario de archivos de todo tipo (ya sean fotografías, vídeos, documentos grabaciones de audio o cualquier otro material) y cualquier otro, así como la utilización de los mismos por parte de los usuarios.

DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

SAGOLA SA cumple con las directrices del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), velando en todo momento por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario.

DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

SAGOLA SA con CIF A01008861 y domicilio en Calle Urartea, 6 B en Vitoria-Gasteiz y como responsable de los registros de tratamiento correspondientes para la gestión de los datos recogidos.

DATOS DEL CLIENTE/USUARIO

Por medio del presente escrito se le informa que los datos personales facilitados voluntariamente por usted serán incorporados a los registros de tratamiento responsabilidad de nuestra empresa y pasarán a formar parte de nuestra base de datos.

No tratamos datos de menores de 14 años. Por tanto, absténgase de facilitarlos si no tiene esa edad o, en su caso, de facilitar datos de terceros que no tengan la citada edad. SAGOLA SA se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de esta previsión

EL CLIENTE/USUARIO de la web www.sagola.com será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos aportados, actuando EL RESPONSABLE de buena fe como mero prestador de los servicios. En caso de haber facilitado datos falsos o de terceras personas sin mediar su consentimiento para ello, EL RESPONSABLE se reserva el derecho a la destrucción inmediata de los citados datos a fin de proteger el derecho del titular o titulares de los mismos eximiéndose SAGOLA SA de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

SAGOLA SA se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará todas las medidas de índole técnica y organizativa para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, todo ello de conformidad con lo establecido en la normativa.

FUNCIONAMIENTO WEB

SAGOLA SA no puede asegurar que no se generen interrupciones o bien fallos en el acceso al sitio web. Sin embargo, existe el firme compromiso, tan pronto como tenga conocimiento de semejantes incidencias, de hacer todas y cada una de las actuaciones dirigidas a su restablecimiento o bien reparación, salvo la concurrencia de causas extrañas a la voluntad de SAGOLA SA que lo imposibiliten o bien compliquen su ejecución.

SAGOLA SA no va a ser responsable en ningún caso de los perjuicios o bien daños de cualquier clase que pudiesen causar la visita a esta web, así sea por fallo o bien omisión en los contenidos o bien por la transmisión de algún programa malicioso que se genere pese a haber tomado las medidas tecnológicas precisas para evitarlo, ni le podrán ser exigidas responsabilidades por la interrupción del servicio, inadecuado funcionamiento o imposibilidad de acceso al servicio.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

La totalidad de los elementos y/o contenidos puestos a su predisposición en el sitio web han sido creados por SAGOLA SA o bien exactamente la misma dispone de una licencia o bien autorización para su utilización.

Por ende, todos esos elementos y/o contenidos (semejantes como: imágenes, audio, vídeo, software o bien textos; marcas o bien logos, combinaciones de colores, estructura y diseño, aplicaciones precisas para su funcionamiento, acceso y empleo, etcétera) y los derechos que se pueden ostentar sobre exactamente los mismos, son de titularidad exclusiva de SAGOLA SA.

Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte del titular del dominio.

El usuario se compromete a no realizar ningún acto en contra de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

USO DE ENLACES

SAGOLA SA no acepta ningún género de responsabilidad, siquiera de manera indirecta o bien subsidiaria, por los contenidos, informaciones, comunicaciones, creencias o bien servicios enlazados desde esos sitios webs no gestionados por SAGOLA SA y que resulten alcanzables mediante la web, ni garantiza la ausencia de virus o bien otros elementos en exactamente los mismos que puedan generar perturbaciones en el sistema informático (hardware y software), en los documentos o bien los archivos del usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier tipo ocasionados al usuario por esta razón.

INCUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES

Cualquier incumplimiento puede ser perseguido, así como cualquier uso indebido de la Web, pudiendo SAGOLA SA ejercitar cuantas acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos intereses. Incluso se reserva el derecho de limitar o prohibir el acceso a usuarios que la incumplan.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Estas condiciones legales se han redactado en base a la legislación Española.

MODIFICACIÓN DEL AVISO LEGAL

SAGOLA SA se reserva el derecho a introducir modificaciones en este Aviso Legal, por ello se aconseja a los Usuarios que lo visiten periódicamente.

Cuando se produzcan cambios significativos en este Aviso Legal, se comunicarán a los Usuarios para su aceptación mediante avisos en el Portal o a través de correo electrónico o bien través de cualquier otro procedimiento adecuado según las circunstancias.

¿QUÉ ES UNA COOKIE?

Una Cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma que se utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. El navegador del usuario memoriza cookies en el disco duro solamente durante la sesión actual, ocupando un espacio de memoria mínimo y no perjudicando al ordenador. Las cookies no contienen ninguna clase de información personal específica, y la mayoría de las mismas se borran del disco duro al finalizar la sesión de navegador (las denominadas cookies de sesión).

La mayoría de los navegadores aceptan como estándar a las cookies y, con independencia de las mismas, permiten o impiden en los ajustes de seguridad las cookies temporales o memorizadas.

¿POR QUÉ SAGOLA UTILIZA COOKIES?

Se utilizan cookies con el objetivo de mejorar su experiencia como usuario, por lo tanto, son una parte importante de cómo funciona nuestro Sitio Web. Entre otras finalidades, pueden ser utilizadas para recordar el idioma que utiliza durante la navegación y en futuras visitas.

¿QUÉ INFORMACIÓN ALMACENA UNA COOKIE?

La información que suele almacenar una cookie no es información considerada sensible, no almacena datos cómo los bancarios, el D.N.I., entre otros. El usuario no es identificado como persona, sino que el servidor web le asocia a su navegador web.

¿QUÉ TIPO DE COOKIES EXISTEN?

• Cookies técnicas: Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación de un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
• Cookies de sesión: Recaban y almacenan datos durante la sesión del usuario para, por ejemplo, facilitar el acceso a los servicios del sitio web. Se eliminan cuando finaliza la sesión.
• Cookies de personalización: Son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
• Cookies de análisis: Son aquellas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar en número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.
• Cookies publicitarias: Son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en la página web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestra página web. Para ello podemos analizar sus hábitos de navegación en internet y podemos mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación
• Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenidas a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

¿QUÉ SON LAS COOKIES PROPIAS Y LAS DE TERCEROS?

• Cookies propias: Son aquéllas que se envían al usuario desde un equipo o dominio gestionado por nosotros.
• Cookies de terceros: Serían las generadas por servicios o proveedores externos como Facebook, Twitter, Google, etc.

¿QUÉ COOKIES SE UTILIZAN EN ESTE SITIO WEB?

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